規約Agreement
規約
1条（規約の適用）
ご利用規約は、Anazawa Guitars（以下「当工房」といいます。）が提供するホームページです。当工房サイト製品の御注文方法をご利用いただくに当たり、御注文されるお客様またはギター修理をするお客様と当工房製品の販売に係る商品またはギター修理に係わる商品に適用されるものといたします。
2条（当工房サイトの目的）
当工房の製品は受注生産品のオーダーギター注文、セミオーダーギター注文、モニターギター注文、CNC Router kit注文、テンプレート製品の注文、オリジナルギターテンプレート注文、便利ジグ注文及びギター修理となり、それに伴う製品のご案内、御注文方法等を細かく掲載しております。
お客様に安心してご利用していただける事を目的としております。
3条（サイト内の免責事項）
1項
当工房は、ホームページに情報を記載する際、細心の注意を払っておりますが、コンピューターウイルス及び有害物等による損害に関しましては一切保証いたしません。
2項
閲覧者が本ホームページにリンクしている他のいかなるリンク先にも一切保証いたしません。
3項
閲覧者が本ホームページを利用することにより第3者に対して与えた損害については自己の責任とし当工房は一切責を負いません。
4条（ご利用条件）
当工房サイト上でご紹介する各製品の購入または各ギター修理にあたり、規約、特定商取引法、支払方法等をご確認していただいた上でご利用する事が出来、各製品の注文依頼時またはギター修理依頼時は各同意書、各製品または各修理の手続方法において本規約の内容に承諾した事といたします。
下記の場合には、当工房製品の各注文または各ギター修理は出来ません。
1項
インターネットカフェ、漫画喫茶等の利用者が特定出来ない場所からの御注文は受付けません。
2項
未成年者自らご注文または修理依頼をすることは出来ません。
未成年者が成人と偽ってご注文をした場合、未成年者として把握出来ませんのでキャンセルはお受けできません。
3項
未成年者が注文や修理依頼等をする場合には必ず保護者、法定代理人、後見人等による書面での同意書を得ていない場合には注文や修理依頼をすることは出来ません。
４項
ギター製品の注文、CNCルーターキットの注文、ギター修理依頼等の申込は未成年者からの依頼防止のために写真入りの身分証明書のコピーが提出出来ない場合あるいは金銭の支払い拒否等をする場合。
５項
各注文用紙、各ギター修理依頼書、同意書にお客様の自筆による署名捺印がないものは注文や修理は一切致しません。
※押印においてはシャチハタ印は不可とさせていただきます。
６項
偽った名前・住所・メール等を利用する場合や不特定多数が利用する場所からの御注文をする場合
７項
注文確定後、製作途中、製品完成後、修理確定後、修理中、修理終了後等に電話・メール等のお客様との連絡が取れない場合
８項
その他不正目的で各製品の注文またはギター修理をする場合や犯罪を犯す場合等
９項
各製品や各ギター修理による同意書の提出が無い場合。
１０項
海外からの注文は承っておりません。
１１項
各オーダーシートまたは各ギター修理等の必要事項（住所、電話番号、身分証明書等）内容に記載漏れがあった場合による再送する料金やパーツやボディ試作品等で発生する配送料または郵送料あるいは銀行振込手数料の負担拒否。
１２項
反社会的勢力（暴力団、暴力団員、右翼団体、準暴力団（半ぐれ）等 その他これに順ずる者を意味する。）による注文依頼、修理依頼は出来ません。
１３項
当製品や修理したギターのSNSや動画配信サービス等での誹謗中傷や脅迫等による動画配信やSNS等での書き込み。
１４項
知能犯（詐欺、電子計算機偽造罪等）、窃盗罪、警察のお世話になったクレーマー等による犯罪歴のある人からの注文依頼、修理依頼は出来ません。
１５項
製品の遅延、修理の遅延等による金銭の要求、再製作等をさせるための恫喝、脅迫等
１６項
PCウィルスが含まれたCD-R、USBメモリーまたは電子メールを当工房宛に送付する場合。
１７項
規約、同意書等によるご利用条件を理解出来ない場合やご利用条件に同意出来ない場合等は各製品の注文、各ギターの修理等は出来ません。
１８項
精神疾患、麻薬依存症等による過去に犯罪履歴のある人や日本語の文章の読解力が出来ない外国人は利用することは出来ません。
１９項
修理するギターのトラスロッド修正が出来ない極度の反り、左右の反り、横割れによるヘッド割れ、ヘッド折れ等。
２０項
ヘッド折れ、ヘッド割れの修理されたギターを燻煙乾燥木材加工する場合。
２１項
ギター修理の際にセルロイド樹脂（バインディング・ピックガード・裏パネル等）が含まれた製品。
※海外製の製品または国内製の製品でもセルロイドが含まれたバインディングは特に多く、空気と触れている場合は経年劣化により、割れ、欠け等がしやすくちょっとした温度の変化で発火しやすいことが報告されています。
某有名ギター工場や有名なギターリペア店でも全焼したこともあり大変危険なため当工房ではセルロイドが含まれた
ギター修理はしていません。
２２項
第３者またはお客様によるホームページ、各注文用紙、各製品の同意書等のPDFの書換があった場合、如何なる理由があろうとも注文依頼や修理依頼等は無効とさせていただくと共に速やかに最寄りの警察に告訴状を提出します。
５条（未成年者からの注文申込または修理依頼申込について）
１項
未成年者との金銭トラブル防止ため未成年者からの注文申込または修理依頼の申込はできません。
２項
未成年者が各製品の注文申込またはギター修理依頼申込をする場合は、未成年者および保護者の身分証明書のコピーの提出が必要となり、各製品の注文申込またはギター修理依頼申込は保護者が未成年者の代わりに各製品の注文申込またはギター修理依頼申込を申込、且つ電子メールでの連絡については保護者が未成年者の代わりに内容を精査した後に保護者が代理で当工房宛へ電子メールで連絡をすることに厳守します。
３項
未成年者の身分証明証を当工房へ提出したくない場合でも各製品の注文申込またはギター修理依頼申込は可能ですが、この場合は保護者本人のみの顔写真入りの運転免許証や社員証等をコピー機で印刷したコピー用紙を当工房へ提出することを厳守します。ただしギターリペア学割で申込む場合は学割とはなりませんのでご注意下さい。
６条（お客様の支払い拒否について）
１項
金銭未払いが発生した場合はお客様宛または保護者宛等に裁判所を通じて未払い通知書の通知をいたします。
この場合で発生する裁判所費用、弁護士費用等の経費もお客様または保護者等の負担といたします。
２項
お客様または保護者が裁判所を通しても支払い拒否をした場合は、裁判所による強制執行をさせていただきます。
この場合で発生する裁判所費用、弁護士費用等の経費もお客様または保護者等の負担といたします。
３項
金銭の支払いが無い場合は、お客様が注文した各商品、ギターを修理したギターに関しては、法律に基づきお客様宛に郵送、配送または手渡し等は一切致しません。
金銭の支払いが完了した場合のみお客様が指定した住所まで郵送または配送いたします。
７条（お支払方法）
各製品の注文またはギター修理後に各製品の規定に基づきお客様宛または保護者宛等に支払通知書をメールいたします。お客様または保護者等はすみやかに当工房指定の銀行口座に入金するものといたします。
８条（製品の引渡し）
当工房の委託する指定配達業者より、商品の受け渡しがあった時点で製品の受渡しは完了し、お客様は製品が届いたことを知らせる内容通知を電子メールで当工房宛へ送信することを厳守し、この時点で当工房が製作した各製品または当工房で修理したギター製品はこれをもって終了といたします。
９条（当工房宛に郵送または配送するCD-R、USBメモリーでの提出について）
１項
当工房宛へ配送するCD-R、CDケース、USBメモリーの表面に必ずお客様の住所、氏名、メールアドレス等を記載した用紙やテプラ等をCD-Rの表面とCDケースまたはUSBメモリーの表面に表記して下さい。
また当工房宛にUSBメモリーでお客様が発送をする場合はキャップが付属していないUSBメモリーで発送することを厳守します。
２項
イラストレーター、２D CAD、３D CADでお客様が作成したギター図面の内容をインストールしたCD-RまたはUSBメモリーの中に正常なパソコンの状態を狂わせるPCウィルスや有害なPCウィルス等を含ませた内容を当工房宛に郵送または配送し、当工房が図面ファイルを開いた時に当工房所有のパソコンがPCウィルスに感染した場合は、当工房はすみやかに最寄りの警察署に被害届を提出しますが、当工房からパソコン本体、PC周辺機器、CADソフト、CAMソフト等の代物弁済ならびに業務妨害等による損害賠償の支払いを求められた時は、お客様はすみやかに当工房指定の銀行口座へ入金することを厳守します。
３項
お客様が保有するパソコン（Windows OS、Mac OS等）またはPCセキュリティーソフトは最新のセキュリティーに更新後、イラストレーター、２D CAD、３D CADでお客様が作成したギター図面ファイルをCD-RまたはUSBメモリーにインストールする前に図面ファイルをPCセキュリティーソフトを使用して有害なPCウィルスが含まれていないかをPCセキュリティーソフトのウィルスチェックやウィルススキャン等で確認した後にCD-RまたはUSBメモリーに図面ファイルをインストールすることにお客様は厳守します。
４項
お客様が保有するパソコンのOSのセキュリティーの更新またはPCセキュリティーソフトがインストールされていない場合には、当工房宛にCD-RまたはUSBメモリーの発送は出来ないことにお客様は厳守します。
５項
中国製のUSBメモリーや韓国製のUSBメモリー等の製品にはパソコンをハッキングするためのプログラムが含まれている製品があるため禁止致します。
６項
お客様から送付されたCD-RまたはUSBメモリーは、善良なる保管者として当工房はお預かりいたしますが、高温多湿または当工房の不注意等による損傷や破損等によるデーターの損失や破損等あるいは天災（地震・暴風等）、災害事故（火災、配送時での事故等）によるCD-RまたはUSBメモリーの損失や滅失等が発生した場合は保証対象外とし、CD-RまたはUSBメモリーの代物弁済も保証対象外といたします。
７項
イラストレーター、２D CAD、３D CADでお客様が作成したギター図面ファイルは当工房側でデーターの消滅やデーターの損失や破損等が発生した場合に備えてお客様が保有するUSBメモリーやHDD等に別途保管することにお客様は厳守します。
１０条（オーダーギター製作同意書）
リンク先の同意書の規定に基づきお客様は製品の注文を可能といたします。
１１条（セミオーダー製作同意書）
リンク先の同意書の規定に基づきお客様は製品の注文を可能といたします。
１２条（モニターギター製作同意書）
リンク先の同意書の規定に基づきお客様は製品の注文を可能といたします。
１３条（ＣＮＣ Router同意書）
リンク先の同意書の規定に基づきお客様は製品の注文を可能といたします。
ただし現在はアルミ加工業者を探していますので、販売をするまでもう暫くお待ちください。
１４条（ギターテンプレート同意書）
リンク先の同意書の規定に基づきお客様は製品の注文を可能といたします。
Co2レーザーを購入してから販売する予定ですので、販売開始までもうしばらくお待ちください。
１５条（オリジナルギターテンプレート同意書）
リンク先の同意書の規定に基づきお客様は製品の注文を可能といたします。
Co2レーザーを購入してから販売する予定ですので、販売開始までもうしばらくお待ちください。
１６条（ジグ製品）
下記の各製品の同意書のリンク先の同意書の規定に基づきお客様は製品の注文を可能といたします。
フレット打ち込み当て木同意書
円筒指板・円錐指板すり合わせ板同意書
ナット溝加工ジグ同意書
ストレートゲージベース同意書
ナットスロッティングベース同意書
ナットスロッティングゲージガード同意書
１７条（通常ギター修理同意書）
リンク先の同意書の規定に基づきお客様所有のギター製品の修理を可能といたします。
燻煙木材加工のリンク先の同意書の規定に基づきお客様所有のギター製品の修理を可能といたします。
１８条（社会人誕生月割ギターリペア同意書）
リンク先の同意書の規定に基づきお客様所有のギター製品の修理を可能といたします。
燻煙木材加工のリンク先の同意書の規定に基づきお客様所有のギター製品の修理を可能といたします。
１９条（学割ギターリペア同意書）
リンク先の同意書の規定に基づきお客様所有のギター製品の修理を可能といたします。
燻煙木材加工のリンク先の同意書の規定に基づきお客様所有のギター製品の修理を可能といたします。
２０条（お得ギターリペア同意書）
リンク先の同意書の規定に基づきお客様所有のギター製品の修理を可能といたします。
燻煙木材加工のリンク先の同意書の規定に基づきお客様所有のギター製品の修理を可能といたします。
２１条（ギター製造後のギターリペア同意書）
リンク先の同意書の規定に基づきお客様所有のギター製品の修理を可能といたします。
２２条（古いハンダ材、配線材、コンデンサーについて）
リンク先の同意書の規定に基づきお客様所有のギター製品の修理を可能といたします。
２３条（製品のキャンセル・返品について）
当工房が提供するギター製品は全てお客様の個別オーダー商品です。
キャンセルや途中解約、返品は如何なる場合でも却下させていただきます。
当工房が製造する製品全ては、ご契約成立後のキャンセルや納品後のイメージの違い等またはお客様のご都合による返品や変更は出来ません。
２４条（各製品の保証について）
製品の納品時に保証書を発行しており、保証期間内の修理やメンテナンス（保守サ－ビス）は無償にて対応させていただきます。
各種ギター製品の保守サービスに関しましては１年での保守サービスとなり、簡単な弦交換、トラスロッド調整等と限らせていただきます。
各製品の同意書の内容と保証書の内容を詳しくお読みいただいた上で修理やメンテナンスを申込んで下さい。
２５条（ギター修理時の保証等について）
お客様のお手元に修理したギターが届いた日から２週間の再修理保証期間があります。
ただしお客様のお手元に届いた日から不具合がある場合は１週間以内にメールにて当工房に連絡をし、詳しい内容を写真や動画等を交えて説明していただく必要があります。
お客様から写真や動画で説明された箇所を当工房が納得した場合のみ当工房へ着払いで配送または郵送していただく必要があります。
再修理をする場合は月日を要しますのでご注意下さい。
再修理については同意書に詳しい保証対象が記載されていますので同意書の内容をお読み下さい。
２６条（キャンペーンの割引、期間等について)
1項
トップページに掲載しているキャンペーン対象項目のサイトの注意事項または※項目は必ず厳守していただきます。
2項
パーツ割引きにおいて新品パーツでも検品を見逃した使用不可となるパーツが存在いたします。
この場合には、当工房側でお客様側に提供するものではないので商品の故障または使用不能から生ずる損害（人身事故、災害事故等）、社会的な損害（金銭、時間等）に対しては、当工房は一切の責任を免除させていただきます。
またこの場合には、お客様宛てに配送いたしますのでお客様は購入した販売店にてパーツの交換をして下さい。
３項
クーポン券やギタープレゼント等は、金品またはパーツ等の引き換えはしておりません。
この場合において金品またはパーツ等の請求した場合には、詐欺未遂罪に該当するため最寄の警察署に被害届を提出します。
4項
ハンダ材＆配線材交換及びコンデンサー交換においてハンダ材＆配線材交換券とコンデンサー交換券の複製、偽造等が発覚した場合には、詐欺罪に該当するため最寄の警察署に被害届けを提出します。
5項
キャンペーンの期間は各種サイトの※に記載されている年月日を基準といたしますが、万が一お客様とのトラブルが発生した場合には、全てのキャンペーンを閉鎖いたします。
6項
キャンペーンにおいて予告無くサービスの取りやめをする可能性がありますので商品購入前に問い合わせください。
２７条（製品ご利用時の責務について）
お客様がギターを受け取った後、当工房はお客様のギターの保管方法、運搬の仕方、演奏方法、演奏後の手入れの仕方、湿度の管理、温度の管理、その他の状況は把握出来ません。
そのため木の性質上における自然現象または経年変化等が原因とする修理範囲を著しく超えたギターのネック本体の反り、ネジレ、ネック波うち、ハイフレ浮き等あるいはトラスロッドで修正不可能な反りや裂傷等から生じる損害（破損、故障、人身事故等）や社会的損害（金銭、時間等）あるいはギター修理またはギターの再製造等は保証対象外となります。
お客様がテンプレート使用中によるギターの加工、ジグ使用中による加工方法等、CNC Router Kitの組立て中や組立て後またはCNCルーターの稼働中による加工等による掘削あるいはテンプレート製品、ジグ製品、CNC Router kit商品の保管方法等は当工房側では把握出来ない為、製品の保証期間中やいかなる場合においても商品の故障または使用不能から生ずる損害（人身事故、災害事故等）、社会的な損害（金銭、時間等）に対しては、保証対象外となります。
２８条（製品受け取り時の責務の範囲）
商品引渡し後に梱包を開いて製品の付属品、商品に破損がないか必ずご確認下さい。
万が一製品に付属品・保証書等が無い場合には一週間以内に当工房までメールにて御連絡下さい。
また梱包を開いて万が一製品に破損があった場合には、当工房が依頼した宅配会社においての保証での対応方法となります。この場合には、直ぐに当工房及び配達した宅配会社にご連絡して下さい。
２９条（当工房サイトの変更・中止等）
お客様への事前の通知も無く内容の変更、追加等または利用条件の変更、追加等は当工房の事情により行うものといたします。
３０条（ご利用規約の変更）
当工房はお客様に了承を得ることなく当工房サイトの利用規約の諸規定等を変更することが出来るものとします。
３１条（お客様の責任事項）
1項
ご利用規約および諸規定等の定められた所定の方法に従わない場合に発生した問題については、お客様側に一切の責任を負うものといたします。
2項
当工房サイトのご利用によってご利用規約および諸規定等に違反したことにより当工房または第3者あるいは他お客様に対して損害を与えた場合、自己の責任と費用を持って損害を破った者に対して賠償責任を負うものとし、当工房に何ら迷惑をかけたり、損害を与えたりしないものとします。
3項
御注文後または修理の依頼後において引越し住所先の変更届を当工房にしなかった場合
4項
商品到着後に故意または不注意による故障や損傷等を起こして当工房に不正金額を要求した場合に起きる詐欺または詐欺未遂を起こした場合には、刑事事件として直ちに所定の管轄に通報いたします。
5項
当工房製品のギター購入後や修理後にお客様ご本人のホームページやツイッター等または知人、第3者、その他お客様に対して悪意ある書込みまたは言葉での悪意のある噂話等を流した者に対しては最寄りの警察署に直ちに通報します。この場合においてSNSや動画配信サービス等で当工房商品または修理したギターの酷評や侮辱等を掲載し、SNSやネット検索した時にDigital tattooとして内容が残った場合は、お客様本人、お客様の友人、お客様の知人等がすべてのSNSや動画等を一生かけて削除することを遵守いたします。
6項
お客様本人、お客様の友人、お客様の知人または本サイトで閲覧した第３者等がＳＮＳや動画配信サービス等で当工房製品の謂れのない商品の酷評や侮辱等あるいは修理したギターの箇所等による酷評や侮辱等によって生じた業務妨害や名誉毀損等が発生した場合は、当工房はすみやかに最寄の警察署に被害届を提出します。この場合で生じる業務妨害や名誉毀損等で発生した損害賠償の支払いを当工房側から求められた時は、お客様本人、お客様の友人、お客様の知人はすみやかに当工房指定の銀行口座に入金するとともに当工房の名誉回復を新聞や雑誌等で行うことを遵守します。
７項
イラストレーター、２D CAD、３D CADでお客様が作成したギター図面内容をインストールしたCD-RまたはUSBメモリーの中に正常なパソコンの状態を狂わせるPCウィルスや有害なPCウィルス等を含ませた内容を当工房宛に郵送または配送し、当工房が図面ファイルを開いた時に当工房所有のパソコンがPCウィルスに感染した場合は、当工房はすみやかに最寄りの警察署に被害届を提出しますが、当工房からパソコン本体、PC周辺機器、CADソフト、CAMソフト等の代物弁済ならびに業務妨害等による損害賠償の支払いを求められた時は、お客様はすみやかに当工房指定の銀行口座へ入金することを厳守します。
８項
その他犯罪に関わる行為が発覚した時は、すみやかに最寄りの警察に通報いたします。
３２条（禁止事項）
禁止事項を破った場合には、公的機関（消費者庁・警察・検察等）に通報させていただきます。
1項
詐欺、恫喝、脅迫、強要等の行為をした場合には、直ちに最寄の警察に連絡し刑事事件といたします。
2項
第3者になりすまして当工房サイトを利用する行為をした場合には、直ちに最寄の警察に連絡し刑事事件といたします。
3項
第3者または他のお客様に不利益を与える行為や法令もしくは公序良俗に違反する行為。
4項
当工房サイトの運営を妨げるような行為。
5項
当工房サイトを不正目的で利用する行為。
6項
会社、団体等による営利目的によるインターネットメールや郵便物等は禁止事項といたします。
他業者からのしつこいメールは業務妨害、神奈川県迷惑条例違反となりますので刑法に該当するため告訴させていただきます。
7項
有害なプログラムを提供するような行為や推薦する行為。
8項
その他の法令違反や違反する恐れのある行為。
9項
当工房の運営者になりすましてメールや電話勧誘を第3者に送信や郵便物等を送りつけたりした行為。
10項
当工房の運営者に対して損害またはなりすまし行為等によって損害を与えた場合
11項
PDFの書換やホームページの書換等の損害を与えた場合
３３条（第６条・第９条・第３１条・第３２条および各製品同意書による禁止事項により当工房が損害を被った場合）
速やかに公的機関に通報し対象となる個人、団体、企業等に対して、日本国憲法に基ずき損害賠償請求をさせていただきます。
３４条（訴訟があった場合）
当工房と各製品の注文依頼または修理依頼したお客様との間で訴訟が生じた場合には、当工房所在地である神奈川県内横浜地方裁判所横須賀支部または横須賀簡易裁判所等の管轄とすることに合意するものといたします。
３５条（著作権とリンク貼り付けについて）
当サイトに掲載されている文書、画像等の全てのコンテンツは各国の著作権法の法律によって保護されております。
私的使用やその他の法律によって明示的に認められる範囲を超えて権利者の許可無く複製、転用等をする事は法律で禁止されております。
当工房サイトに掲載されている文書、写真等を雑誌、書箱、各種メモリーカード等へ転載、掲載または個人、団体、会社等のホームページに当工房サイトを貼り付ける場合には、事前にAnazawa Guitarsによる書面による許諾が必要となりますので当工房まで御連絡下さい。また画像、商品画像、デザイン等の当工房サイトに掲載されている画面の著作権、特許登録商品、商標登録、意匠登録商品は当工房に帰属するものとしますので、閲覧者は無断で画像のコピー及び文章等のコピーを無断でご使用した場合、日本国権法に基ずき損害賠償請求をさせていただきます。
お問い合わせ先
内容がわかり難い、質問をしたい等はメールでお問い合わせ下さい。
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